【お支払い方法について】支払方法

クレジットカード決済、Amazon Pay、atone翌月後払い、後払い（コンビニ/銀行ATM）からお選びいただけます。

決済会社：VISA、JCB、MasterCard、AMEX、Diners Club

【お支払い方法について】ご注文後の、支払い方法変更
ご注文後のお支払い方法の変更は、承っておりません。 もしご決済に不具合が生じた場合は、恐れ入りますがinfo@inoli.jpまでご連絡いただきたく存じます。
【ご注文について】返品
返品・交換について

万が一、汚損・破損などの不良品や、ご注文の品と異なる商品が届いた場合には、商品到着後8日以内に弊社までご連絡の上、送料弊社負担（着払い）にて、ご返品ください。ただちに代替商品をお送りいたします。

以下の場合は、返品・交換を承っておりませんので、注文前に確認の上、ご購入ください。

  • ・商品到着から9日以上経過している場合。
  • ・既にご使用になられた場合。
  • ・商品を間違えて注文した、お気に召さなかったなど、お客様都合の場合。

また、発送後お客様都合により受け取りがなされなかった場合、弊社での保存期間は7日間とさせていただき、経過した際は商品代金の返金をいたします。

【ご注文について】キャンセル
商品は決済後、すぐに配送手配が行われます。その為、基本的にはキャンセルを承っておりません。ご注文前にご確認の上ご購入下さい。 お客様のご都合による発送後のキャンセルは、未開封品に限り返品・返金を承ります。 返送料金はお客様負担の上、返金額は商品代金のみとなりますので、ご了承くださいませ。
【配送について】送料と納期
＜送料＞
全国一律600円
日本郵便にてお届けいたします。
税抜5,000円以上お買い上げいただいたお客様は、送料無料とさせていただきます。

<納期>
ご注文後、2営業日以内に発送いたします。
（営業日は土日祝日を除く）

【配送について】商品のお届け日・時間の指定
誠に恐れ入りますが日時指定を承っておりません。
【定期について】お申し込み
Q. 定期コースはどのように申し込めますか？
A. 各商品ページの「定期」ボタンからご注文いただけます。

Q. 定期コースと単品購入の違いは？
A. 定期コースは毎回自動的に商品をお届けするサービスです。割引などの特典をご用意しております。単品購入は1回限りのお届けになります。
【定期について】商品のお届け
Q. 配送の間隔は選べますか？ A. はい。21日～90日まで1日単位で、ご希望のサイクルをお選びいただけます。途中で変更も可能です。 Q. 次回のお届け日はどこで確認できますか？
A. マイページよりご確認いただけます。

Q. 配送日を変更できますか？
A. マイページから次回お届け予定日の変更が可能です。お届け予定日の10日前までにお手続きください。
【定期について】お支払い
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード払い（一括）・Amazon Payに対応しております。

Q. 毎回の支払いは自動で行われますか？
A. はい。毎回自動で決済されます。

Q.決済エラーにより支払いができなかった場合はどうなりますか？
A.商品の発送は保留またはスキップされます。再度決済可能になるか、新しいクレジットカードをご登録いただくことで商品のお届けを再開いたします。
【定期について】解約・スキップ
Q. 定期コースは何回まで継続が必要ですか？
A. 継続のお約束回数はございません。いつでも解約いただけます。

Q. 解約したい場合はどうすればよいですか？
A. マイページにて承ります。次回発送予定日の10日前までにお手続きください。それを過ぎますと、次々回発送分から解約となります。

Q. 旅行などで一時的にお届けを止めたいのですが？
A. マイページから「スキップ」または「お届けサイクルの変更」を選択いただけます。
【定期について】その他
Q. 商品の変更はできますか？
A. 商品の変更をご希望の場合は、マイページより一度ご解約いただき、改めて変更したい商品をご注文ください。

Q. クーリングオフは適用されますか？
A. クーリングオフ制度の対象外です。ご返品に関しましても商品の特性上、商品使用・開封の有無を問わず承っておりません。

※事前に当ショップページへの掲載、その他の適切な方法により会員に周知することにより、定期商品の内容（お届けする製品の内容・価格、配送間隔、割引率等を含みますがこれらに限りません。）を変更または終了する場合があります。（利用規約も併せてご確認ください。）

※ご登録内容に虚偽の申請があった場合、又は長期に渡りご連絡がつかない場合等には、定期商品の利用を停止または解約させていただくことがあります。